Бүгінгі таңда әлеуметтік желілер бүкіл әлем алдында қалай көрінгіміз келетінін ашық көрсетеді және әлеуметтік медиа беттерінде «белсенділіктен» жоғалуыңыз мүмкін деген ойдан – сонымен бірге бірнеше шақырымдық смс хабарламалар, оқырмандар мен лайктар саны мәселелері уайымға салады. Сонымен қатар, күн сайын хакерлер Instagram-дағы мыңдаған аккаунттарды бұзады. Қазіргі заманғы технологиялардың құрбаны болмау және егер сіздің Instagram парақшаңызды бұзған жағдайда не істеу керек? Біз төменде талдама жасап, барлық ақпаратпен бөлісетін боламыз.
Instagram парақшаңызды бұзғанын қалай түсінуге болады?
Қазіргі уақытта Қазақстанда әлеуметтік желілердің жұмысымен үзіліс жасау өте таныс мәселе болып отыр. Сіздің есептік жазбаңыз интернетті бұғаттау аймағында болғандықтан жұмыс істемейтінін және сізді шынымен біреу бұзғанын түсінгеннен кейін, дереу әрекет ету керек. Хакерлік белгілері қандай болуы мүмкін?
1. Құпия сөз өзгерді, сіз әлеуметтік желіге кіре алмайсыз.
2. Сіз жасамаған посттер пайда болса.
3. Кейбір хат-хабарлар жоғалып кетсе.
4. Белсенділік тарихында сізге таныс емес ақпараттар немесе гаджеттер табылса.
5. Есептік жазба жойылды немесе бұғатталды деген хабарлама келсе.
Жоғарыда аталған жағдайлардың кез-келгенін байқасаңыз парольді бірден өзгертіңіз.
Бұл кімге керек?
Сіздің Instagram парашаңызды кім бұзды деген сұрақ сізді қызықтыруы мүмкін. Егер сізде бірнеше ондаған оқырмандар болса, хакерлер шот үшін ақша талап ете алады немесе оны қайта сата алады. Арандатушылыққа жол бермеңіз және әлеуметтік желіні қолдау агенттігіне дереу хабарласыңыз.
Бұзудың тағы бір ықтимал себебі жақын адамыңыздың қызғанышы немесе сенімсіздігі болуы мүмкін. Сондықтан барлық құпия сөздерді қатаң құпия сақтау керек, оларды ешкіммен бөліспеңіз!
Парақшаңызды бұзған жағдайда не істеу қажет?
Сонымен, сіздің Instagram аккаунтыңызды бұзды. Егер сіз алаяқтардың құрбаны болсаңыз, сіздің алғашқы әрекеттеріңіз қандай болуы керек?
Мәселені өзіңіз шешуге тырысыңыз
Хакерлер сіздің профиль атыңызды, сондай-ақ құпия сөзді бұзған кезде, оны бірден өзгертуі мүмкін. Бұл жағдайда сіздің әрекеттеріңіз мынандай болуы керек:
1. «Көмек» бөлімін басыңыз.
2. Лақап ат немесе электрондық пошта мекен-жайын көрсетіңіз.
3. Егер сіздің лақап атыңыз өзгертілсе, скриншот жіберу мүмкіндігі бар.
4. Көрсеткіні іске қосуды күтіңіз.
5. Қосымша көмекпен батырмасын басыңыз.
Әрі қарай, сіз бұзк себебін жазып, содан кейін сұраныс жіберуіңіз керек. Біраз уақыттан кейін сіз жауап аласыз. Сізден қосымша ақпарат сұралады, кодпен суретке түсуді немесе жеке құжаттарды жіберуді сұрайды. Егер бәрі жақсы болса, профиль бірнеше күннен кейін қалпына келтіріледі.
Instagram + электрондық поштаны бұзылса
Көбінесе алаяқтар парольді тек сіздің парақшаңызда ғана емес, сонымен бірге ол бекітілген e-mail-де де өзгертеді (сондықтан парольдердің барлық жерде әр түрлі болуы өте маңызды). Мұнда сіз телефон нөмірі немесе Facebook арқылы кіруді қалпына келтіруге тырысуға болады. Егер бұл нәтиже бермесе, біз мақаланың келесі бөлігінде қарастыратын этикалық хакерлерге жүгінуге тырысыңыз.
Мамандарға хабарласыңыз
Мәселені өз бетінше шешу мүмкін болмаған жағдайда, сіз мамандарға хабарласуыңыз керек. Қазақстандық танымал жұлдыздар Динара Рахымбаева, Рамина Таипова, Әсел Асқар, Карина Сыздықова және Алина Мартиннің аккаунттарын қалпына келтіруге көмектескен хакер Антон Зодиак біз үшін жиі қойылатын сұрақтарға арнайы жауап берді.
Неліктен мамандарға бару маңызды
Көбінесе парақшаңызды бұғаттаудың себебі адамның зейінсіздігі болып табылады. Көптеген адамдар техникалық сауаттылыққа ие емес. Тиісінше, парақшаны бұзу әдістері мен күрес әдістері күн сайын жетілдірілуде. Мазмұнды тез және жоғалтпай өз есептік жазбасын қайтару үшін адамдар оларға көмектесетін адамды іздейді. Кейбір жағдайларда мүмкіндіктер жасырылады, сондықтан оларды табу оңай емес. Білікті маман бүгінгі күні барлық бұзу және қайтару әдістерін біледі, сондықтан ол қысқа мерзімде шотты қайтара алады.
Қанша уақыт күту керек?
Аккаунтты бұзғаннан кейін қалпына келтіру қанша уақыт алады, бұл мәселенің күрделілігіне байланысты. Бұл бірнеше минутқа да, бірнеше күнге де созылуы мүмкін.
Алаяқтар Instagram-ды бұзып, ақша талап етсе не істеу керек?
Егер сізде Instagram бұзылған болса, ешқандай жағдайда алаяқтарға ақша жібермеңіз. Төлемді алғаннан кейін олар әрқашан көбірек сұрайды немесе байланысқа түсуді тоқтатады. Көптеген адамдар есептік жазбаны алған кезде оны бірден біржола жояды, содан кейін ақша сұрайды және парольді қайтарады. Бірақ парақшаңызды қайтару екіталай.
Парақшаңызды хакерлерден қалай сақтандыруға болады?
Хакерлік жағдайдан ешкім иммунитетке ие емес сияқты. Алайда, көптеген жағдайларда оны болдырмауға болады. Тек бірнеше қарапайым ережелерді сақтау керек.
Күрделі құпия сөз
Бұл айқын нәрсе сияқты көрінеді, бірақ сіздің пароліңіз шынымен күрделі болуы керек. Бас әріптерді, кіші әріптерді, сандарды, тыныс белгілерін қолданыңыз, бірақ туған күніңізден немесе жақын адамыңыздың атынан құпия сөз жасамаңыз!
Әр түрлі әлеуметтік желілер мен қызметтер үшін парольдер әр түрлі болуы керек. Смартфондарда барлық құпия сөздерді есте сақтауға көмектесетін арнайы қосымшалар бар, бірақ олармен өте сақ болу керек: олар ештеңеге кепілдік бермейді. Күрделі парольдің бірнеше нұсқаларын минималды вариациялармен ойластырыңыз, сонда сіз оны ала аласыз және оны жабық, қауіпсіз жерде сақтаңыз.
Екі факторлы сәйкестендіру
Бұл мүмкіндік Instagram-да біраз уақыттан бері пайда болды, бірақ, өкінішке орай, оны аз адамдар пайдаланады. Оны қосыңыз және жаңа құрылғыдан бетке кірген сайын арнайы кодты енгізуіңіз керек. Осылайша сіздің есептік жазбаңызды бұзу қиынырақ болады.
Фишинг
Этикалық хакер Антон Зодиак адамның зейінсіздігі бұзудың ең танымал «кінәсі» деп санайды. «Әрқашан хаттың кімнен шыққанын тексеріңіз. Алаяқтар Instagram-дан фишингтік хабарламалар жібереді», — дейді ол. Адамдар жіберілген сілтемені басады, бұл хакерлерге өздерінің жеке деректеріне қол жеткізуге мүмкіндік береді. Фишингтік хатты анықтау өте қарапайым: сілтемені басқан кезде қай сайтқа кіргеніңізді қараңыз. Егер ол жерде жазылмаған болса Instagram.com, онда бұл бұзу».
Instagram-ға телефон нөмірін және Facebook-ті бекітіп қойыңыз
Есептік жазбаны қалпына келтіруге тырысқанда, мұндай сақтық шаралары сізге қосымша олқылықтар береді.
Қазақстанда Instagram парақшасы бұзылған жандардың шынайы хикаясы
Біз сізге пайдалы болып көрінген екі нақты оқиғамен бөлісеміз.
Менде Instagram бұзылды. №1 хикая
2019 жылдың 22 тамызында блогер Әсел Зои Facebook парақшасында өз оқиғасымен бөлісті.
«Соңғы күндері инстадағы таныстарымның бірнеше аккаунты бірден бұзылды. Олар бірден маған жүгінді», — деп бөлісті Әсел. «Әдетте хакерлердің шабуылы аймақтар бойынша жүреді: сондықтан өз-өзіңізге бекем болыңыз.» Әсел фишингке бармауға, екі факторлы аутентификацияны қосуға, сондай-ақ бірден техникалық қолдауға жүгінуге кеңес береді. «Бірақ есіңізде болсын, Facebook пен Instagram-ның техникалық қолдауы өте баяу және құлықсыз жауап береді», — деп өзінің ойын білдірді.
«Сонымен қатар, Instagram-дағы аккаунттарынан сіздің есептік жазбаңызды бұзу туралы сұраулар жіберуді сұрайтын мүмкіндігінше көп достарға хабарласыңыз. IG сұраныстарды неғұрлым көп алса, техникалық қолдау сіздің мәселеңізге жауап беру мүмкіндігі соғұрлым жоғары болады».
«Есептік жазбаның атын қалпына келтіру әрдайым мүмкін емес, өйткені ол әдетте өзгертіледі. Им — де екі рет бір атпен атауға болмайды. Сондықтан, ілмекке айналатын балама нұсқаны алдын ала ойластырыңыз».
«Соңында-ҰБТ-ны барлық әлеуметтік желілерден, банктерден және т.б. қорғаңыз. Киберқауіпсіздік мәселесі біздің заманымызда бірінші орынға шығады. Мен кілттерді ай сайын ауыстыруды/тексеруді және қосымша басып шығаруды ұсынамын».
Менде Instagram бұзылды. №2 хикая
«Менің дүкенімнің Instagram аккаунты үш рет бұзылды», — дейді Insta – дүкеннің негізін қалаушы @matays_kz_ Бақтыбала Торғаутова.
«Бұл бірінші рет Ресейден келген хакерлер болды. Менің парағымды бұзып, WhatsApp-қа Менің аккаунтым бар екенін бірден жаздым, олар шамамен 50 000 теңге аударуды талап етеді. Мен мұны қалай жасау керектігін білмедім, өйткені менің банктік карталарым халықаралық операцияларды қамтымады. Нәтижесінде хакерлер Яндекс қызметін пайдалануды сұрады. Бұл сәтсіз болған кезде мен Qiwi әмиян арқылы соманы жібердім. Маған есептік жазба қайтарылды».
«Екінші жағдай сәл өзгеше болды: мен жазылушылармен есептік жазба сатып алдым, ол үшін төледім, бірақ біраз уақыттан кейін мен оған кіруді тоқтаттым, өйткені шот бейтаныс және сатушыға тиесілі емес болып шықты. Осы жағдаймен мен тіркелген жерім бойынша ІІО-ға бардым. Жалпы, мен онда шамамен төрт сағат өткіздім. Алдымен төрт түрлі адамға өз тарихын айтып берді, олар мені тыңдады, бірақ қалай көмектесетінін білмеді. Бесінші полиция қызметкері мені қабылдады, тыңдады және хаттама жасау керек деді. Мен жағдайды егжей-тегжейлі сипаттадым, ол бәрін жазып алып, менің ісім қарастырылмайтынын қорытындылады, өйткені алаяқтық киберкеңістікте болды, сондықтан олар маған қалай көмектесуді білмейді. «Бұдан әрі (хаттаманы рәсімдеу) мүмкін болмайды», — деді ол.
«Үшінші рет менің аккаунтым да, электрондық поштам да бұзылды. Хакерлер парақты соншалықты жақсы жасырғаны соншалық, біз оны әлі таппадық», – дейді ол. Көбінесе хакерлер түнде бәрі ұйықтап жатқанда аккаунттарды «ұрлайды» деп қосады, өйткені күннің осы уақытында сіз жаңа құрылғыдан кіруді растайтын e-mail-ге жауап бермеуіңіз ықтимал.
Автор. Жанна Мустафина. Фото. Shutterstock, Instagram.
