Сегодня социальные сети как нельзя лучше отражают то, какими мы бы хотели предстать перед всем миром, а от мысли о том, что можно потерять свое «присутствие» на страницах социальных сетей – а заодно, километры переписок, подписчиков и лайков – наводит ужас. При этом каждый день хакеры взламывают тысячи аккаунтов в Инстаграм. Как не стать жертвой современных технологий и что делать, если на этот раз взломали Инстаграм у вас, – разбираем ниже.
Как понять, что у вас взломали Инстаграм?
На данный момент в Казахстане ситуация такова, что перебои с работой социальных сетей – довольно привычная проблема. Поняв, что ваш аккаунт не работает не из-за того, что вы находитесь в зоне блокировки интернета, а вас действительно кто-то взломал, действовать следует немедленно. Какими могут быть признаки взлома?
- Изменился пароль, вы не можете залогиниться в социальную сеть.
- Появились публикации, которые делали не вы.
- Пропали некоторые переписки.
- Обнаружились странные места или гаджеты в истории активности.
- Учетная запись оказалась удалена или заблокирована.
Видите одну из вышеописанных ситуаций – сразу меняйте пароль, если это еще возможно.
Кому это нужно?
Кто взломал ваш Инстаграм – еще один вопрос, который может вас заинтересовать. Если у вас несколько десятков тысяч подписчиков, хакеры могут потребовать за аккаунт деньги или перепродать его. Не ведитесь на провокации и сразу обращайтесь в поддержку социальной сети.
Еще одной потенциальной причиной взлома может быть ревность или недоверие со стороны близкого человека. Именно поэтому все пароли следует держать в строгом секрете, не делитесь ими ни с кем!
Взломали Инстаграм. Что делать?
Итак, у вас взломали Инстаграм. Какими должны быть ваши первые действия, если вы стали жертвами мошенников?
Попробуйте решить проблему самостоятельно
Скорее всего при взломе хакеры поменяют имя вашего профиля, а также пароль. В таком случае, ваши действия должны быть следующие:
- Нажмите на раздел «Помощь».
- Укажите никнейм или адрес электронной почты.
- Если ваш никнейм изменен, есть функция отправить скриншот.
- Ждите активации стрелочки.
- Нажмите на строку с дополнительной помощью.
Далее вам следует прописать причину (взлом), следом – отправить запрос. Через какое-то время вы получите ответ – скорее всего, у вас запросят дополнительную информацию, попросят сделать фотографию с кодом или прислать личные документы. Если все в порядке, профиль восстановят через несколько дней.
Взломали Инстаграм + электронную почту
Часто мошенники меняют пароль не только на вашей страничке, но и в e-mail, к которому она привязана (именно поэтому особенно важно, чтобы пароли были везде разные). Здесь можно попробовать восстановить доступ через номер телефона или Facebook. Если это не получилось – попробуйте обратиться к, так называемым, этичным хакерам, о которых мы рассказываем в следующей части статьи.
Обратитесь к специалистам
В случае, когда самостоятельно решить проблему не получилось, следует обратиться к специалистам. На самые частые вопросы специально для нас ответил Антон Зодиак – этичный хакер, который помогал восстановить аккаунты казахстанским знаменитостям Динаре Рахимбаевой, Рамине Таиповой, Асель Аскар, Карине Сыздыковой и Алине Мартин.
Почему важно обращаться к специалистам
Часто причиной взлома становится человеческая невнимательность. Большинство людей не обладают технической грамотностью. Соответственно, методы взлома страниц и методы борьбы совершенствуются с каждым днем. Чтобы быстро и без потерь контента вернуть свой аккаунт, люди ищут человека, который им поможет. В некоторых случаях странички прячут так, что их практически невозможно найти. Грамотный специалист знает все методы взлома и возврата, которые существуют на сегодняшний день, поэтому может в короткие сроки вернуть аккаунт.
Сколько времени ждать
То, сколько времени займет восстановление страницы после взлома, зависит от степени сложности проблемы. Это может занять как несколько минут, так и несколько дней.
Что делать, если мошенники взломали Инстаграм и требуют денег
Если у вас взломали Instagram, ни в коем случае не отправляйте деньги мошенникам. Получив оплату, они всегда либо просят еще, либо перестают выходить на связь. Многие при захвате аккаунта сразу его удаляют навсегда, потом просят деньги и возвращают пароль. Но страница уже удалена.
Как предостеречь себя от взлома?
Кажется, что от ситуации со взломом не застрахован никто. Однако, во многих случаях ее действительно можно избежать. Стоит лишь придерживаться нескольких простых правил.
Сложный пароль
Звучит как очевидная вещь, но ваш пароль действительно должен быть сложным. Используйте прописные, строчные буквы, цифры, знаки препинания, но ни в коем случае не создавайте пароль из даты своего рождения или имени любимого человека!
Для разных социальных сетей и сервисов пароли должны быть разные. В смартфонах существуют специальные приложения, которые помогут запомнить все пароли, однако с ними стоит быть крайне осторожными: они ничего не гарантируют. Придумайте несколько вариантов сложного пароля с минимальными вариациями, чтобы в случае чего, вы могли его подобрать. И храните его в закрытом, безопасном месте.
Двухфакторная идентификация
Эта функция появилась в Instagram довольно давно, однако, к сожалению, мало кто ею пользуется. Включите ее, и вам придется вводить специальный код каждый раз, когда вы заходите на страницу с нового устройства. Так ваш аккаунт будет сложнее взломать.
Фишинг
Этичный хакер Антон Зодиак считает, что человеческая невнимательность – самый популярный «виновник» взлома. «Всегда проверяйте, от кого пришло письмо. Мошенники рассылают фишинговые сообщения якобы от Инстаграм, – говорит он. – Люди кликают на отправленную ссылку, чем дают взломщикам доступ к своим персональным данным. Определить фишинговое письмо очень просто: при переходе по ссылке посмотрите на какой сайт вы попали. Если там не написано Instagram.com, то это взлом».
Привяжите к Инстаграму номер телефона и Facebook
Такая предосторожность даст вам дополнительные лазейки, когда вы будете пытаться восстановить аккаунт.
Истории реальных людей, у которых взломали Инстаграм в Казахстане
Делимся с вами двумя реальными историями, которые показались нам полезными.
У меня взломали Инстаграм. История №1
22 августа 2019 года блогер Асель Зои поделилась своей историей на странице Facebook.
«За последние дни у знакомых взломали сразу несколько аккаунтов в Инста. И они обратились ко мне, – поделилась она. – Обычно атака хакеров идет по регионам: поэтому держитесь…». Асель советует не вестись на фишинг, включить двухфакторную аутентификацию, а также сразу обратиться в техподдержку. «Но имейте в виду, техподдержка Фейсбука и Инстаграма отвечает очень медленно и неохотно», – добавила она.
«Параллельно обратитесь к как можно большему количеству друзей с просьбой, чтобы они со своих аккаунтов в Инстаграм отправили запросы о взломе вашего аккаунта. Чем больше ИГ получит запросов, тем выше шанс, что техподдержка отреагирует на вашу проблему».
«Не всегда удается восстановить имя аккаунта, т.к. обычно его переименовывают. А дважды в ИГ нельзя назваться одним именем. Поэтому, заранее придумайте альтернативный вариант, который получится зацепить».
«И напоследок – берегите 🔐от всех соцсетей, банков и тд. Вопрос кибербезопасности выходит в наше время на первый план. Я рекомендую менять/верифицировать свои ключи каждый месяц и дополнительно хранить в распечатанном виде».
У меня взломали Инстаграм. История №2
«Instagram-аккаунт моего магазина взламывали три раза, – говорит основательница Insta-магазина @matays_kz_ Бактыбала Торгаутова.
«В первый раз это были хакеры из России. У меня взломали страницу и сразу написали в WhatsApp, что мой аккаунт у них, и они требуют перевести около 50 000 тенге. Я не знала, как это сделать, ведь мои банковские карты не предполагали международные операции. В итоге хакеры попросили воспользоваться сервисом Яндекс.Деньги. Когда и это не получилось – я отправила сумму через Qiwi-кошелек. Мне вернули аккаунт».
«Второй случай был немного другим: я купила аккаунт с подписчиками, заплатила за нее, но через какое-то время мне перекрыли к ней доступ, так как оказалось, что аккаунт чужой и не принадлежал продавцу. С этой ситуацией я ходила в РОВД по месту прописки. В целом я провела там около четырех часов. Сначала рассказывала четверым разным людям свою историю, они слушали меня, но не знали, как помочь. Пятый полицейский меня принял, выслушал и сказал, что нужно составить протокол. Я в подробностях описала ситуацию, он все записал и подытожил, что мое дело скорее всего не будут рассматривать, так как мошенничество произошло в киберпространстве, поэтому они не знают, как меня помочь. «Дальше [оформления протокола] оно скорее всего не пойдет», – сказал он.
«В третий раз у меня взломали и сам аккаунт, и электронную почту. Хакеры так хорошо спрятали страницу, что мы до сих пор ее не нашли», – говорит девушка. И добавляет, что чаще всего хакеры «воруют» аккаунты ночью, когда все спят, потому что в это время суток больше вероятности того, что вы не ответите на e-mail, в котором нужно подтвердить вход с нового устройства.
Все еще есть вопросы?
Тогда посмотрите видео-инструкцию на наболевшую тему. Будьте осторожны и не теряйте доступ к своим страницам!
Автор. Жанна Мустафина. Фото. Shutterstock, Instagram.
